SupportPaw

🐾 SupportPaw — Dein flauschiger Discord Support-Begleiter

SupportPaw ist ein vollwertiger Ticket-Bot, der professionelles
und übersichtliches Support-Management auf deinen Discord-Server
bringt — auf beliebig vielen Servern gleichzeitig.

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🎫 TICKET-SYSTEM
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Erstelle mit einem einzigen Befehl ein ansprechendes Ticket-Panel.
Mitglieder können mit einem Klick ein Support-Ticket öffnen —
SupportPaw erstellt automatisch einen privaten Kanal nur für sie.
Jedes Ticket bekommt eine eigene Nummer (ticket-0001, ticket-0002...),
damit nichts verloren geht.

✅ Maximal ein offenes Ticket pro Nutzer
✅ Automatische Berechtigungsverwaltung
✅ Benachrichtigt dein Support-Team sofort
✅ Funktioniert auf mehreren Servern gleichzeitig

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🛠️ FUNKTIONEN
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✋ Übernehmen & Freigeben — Mitarbeiter können Tickets beanspruchen
➕ Hinzufügen & Entfernen — Weitere Nutzer zum Ticket einladen
✏️ Umbenennen — Tickets mit eigenen Namen organisieren
📄 Transcripts — Gesprächsverläufe als .txt-Datei speichern
📋 Ticket-Übersicht — Alle offenen Tickets auf einen Blick
🔒 Schließen mit Bestätigung — Transcript speichern oder direkt löschen

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📝 BEFEHLE
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/setup — Ticket-Panel in einem beliebigen Kanal einrichten
/close — Aktuelles Ticket schließen
/claim — Ticket als eigenes übernehmen
/unclaim — Ticket wieder freigeben
/add — Nutzer zum Ticket hinzufügen
/remove — Nutzer aus dem Ticket entfernen
/rename — Ticket-Kanal umbenennen
/transcript — Gesprächsverlauf als Datei speichern
/tickets — Alle aktuell offenen Tickets anzeigen

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⚙️ VOLLSTÄNDIG ANPASSBAR
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Jeder Server erhält seine eigene unabhängige Konfiguration: